みなさんは、添付ファイルがついたメールが身に覚えのない人から来た経験はありませんか？
著名な企業や団体になりすまし、もっともらしい内容のメッセージを送りつけてくるため、一目で不正なメールを判別することは困難な場合が多いです。
しかも、件名や本文も気を引くようなものになっていて、一瞬「あれ？なんだろう？」と開いてしまいそうになるほどです。

今回は、メールで来た怪しいファイルの実例と、もし開いてしまった場合の対処方法についてお話いたします。

ウイルスメールについて

どのようなメールが来るのか

実際に送られて来た例をあげてみます。

これらは全て、お客様ではなく知らない人から実際に来たメールです。
「いつも大変お世話になっております」などから始まり、内容も「請求書をお送り致します」などと、一瞬、お客様から来たメールかと思いがちです。
しかし、このメールに添付されているファイルを開いてしまうと、大変危険です。
このようなメールのファイルは、ウイルスが添付されている可能性がありますので、絶対に開かないように注意してください。
メールの受信者が、騙されて自らファイルを開くことで、自分のパソコンをウイルスに感染させてしまっていることが多いのです。

添付ファイルを開く前に、送り主をきちんと確認するようにしましょう。

怪しいファイルを開いてしまった場合は

添付ファイルを開いた後に「あやしい」と思った場合は、有線LANならば線を外して、Wi-Fi環境ならばWi-Fiをオフにして、まずはパソコンをネットワークから外してください。
また、すぐにパソコンにインストールされたセキュリティソフトでスキャンを実行して、ウイルス感染していないか確かめましょう。
ウイルスの感染が確認された場合は、スキャンの結果表示された内容に従って必要な対処を行います。

URLをクリックしてしまう

あやしいURLリンクを開いてしまう

インターネットを何気なく見ているときに表示された広告や、メルマガ、友達からのFacebookやLINEのメッセージ、こうしたものに載っているURLリンクをクリックする機会は多いと思います。
しかし、こうしたURLリンクを気軽にクリックすることで、不正サイトによる被害に遭ってしまう可能性があります。

サイバー犯罪者が、不正な広告を出したり、実在の企業になりすましたり、友達のアカウントを乗っ取ったりして、ネットの利用者を騙して不正なサイトに誘導しようとします。

誰かに誘導されて、何らかの情報入力を求めるWebサイトにたどり着いた場合、フィッシングサイトの疑いがあります。
フィッシングサイトは、実在するショッピングサイトやネットバンキングのログインページなどに見た目がそっくりです。
最終的にログインページに誘導し、情報を入力させて盗み出します。
怪しいと思った場合は、サイトをよく確認するようにしてください。